O que você precisa saber sobre autorização de procedimentos

Alguns procedimentos médico-hospitalares e odontológicos exigem uma auditoria antes de sua realização na rede credenciada do programa.

O Pró Saúde estabelece os procedimentos que necessitam de autorização e define os prazos para análise dos pedidos médicos.

Quais procedimentos necessitam de autorização

  • Cirurgias e Internações eletivas
  • Prorrogação de internação
  • Uso de OPME
  • Intercorrência cirúrgica em internações clínicas
  • Day clinic e internação em curta permanência (até 6 horas)
  • Remoção em ambulância
  • Exames de citogenética ou Imuno-histoquímica
  • Radiologia intervencionista
  • Ressonância magnética
  • Hemodinâmica e medicina nuclear in vivo (cintilografias)
  • Procedimentos realizados por via endoscópica ou vídeo-assistidos
  • Angiografias
  • Exames com diretrizes de utilização
  • Quimioterapia e radioterapia
  • CAPD e hemodiálise ambulatorial
  • Tratamentos com medicamentos de alto custo
  • Hemoterapia ambulatorial
  • Oxigenoterapia hiperbárica
  • Cirurgias refrativas
  • Colonoscopias cirúrgicas
  • Histeroscopias cirúrgicas
  • Curativos seriados ambulatoriais
  • Serviços com DUT (Diretriz de Utilização)
  • Laqueadura e vasectomia;

Atenção!
Consultas, exames e procedimentos de baixa complexidade não exigem autorização prévia.
Durante uma internação não é necessário obter autorização prévia para exames, tratamentos, diárias, medicamentos simples e materiais descartáveis simples. Nesse caso as autorizações serão concedidas diretamente ao prestador.

Prazos para o atendimento da sua solicitação de autorização

Tipo de atendimento ANS Pró-Saúde Saúde Caixa
Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial 3 dias úteis 2 dias úteis 1 dia corrido
Outros serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial 10 dias úteis 2 dias úteis (sem OPME*)
4 dias úteis (com OPME*)
5 dias corridos
Atendimento em regime de internação eletiva sem OPME* 21 dias úteis 2 dias úteis 5 dias corridos
Atendimento em regime de internação coletiva com OPME* 21 dias úteis 7 dias úteis 10 dias corridos
Urgência e emergência Imediato Imediato Imediato
Domiciliar (Home Care) Não previsto 2 dias úteis 3 dias corridos

Alguma dificuldade?

Caso você esteja com dificuldades entre em contato com a Central de Atendimento no 0800 729 2326, que atende 24hs por dia, 7 dias por semana.