Serviços Prazos máximos de atendimento ANS
(em dias úteis)		 Câmara – Pró-Saúde
(em dias úteis)		 Saúde Caixa
(em dias corridos)
Serviços de diagnóstico por laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial 3 2 1
Demais serviços de diagnóstico e terapia em regime ambulatorial 10 2 dias úteis
(s/ OPME)

4 dias úteis
(c/ OPME)

 5
Atendimento em regime de internação eletiva sem opme 21 2 5
Atendimento em regime de internação coletiva com opme 21 7 10
Urgência e emergência Imediato Imediato Imediato
Domiciliar (Home Care) Prazo não previsto 2 3