O beneficiário deve pesquisar na rede credenciada um profissional da especialidade que esteja necessitando, marcar uma consulta, comparecer com as carteirinhas do Programa e documento de identificação.
No atendimento, o credenciado apresentará a guia de prestação de serviço/SADT-serviço de apoio diagnóstico terapêutico, preenchida com os dados do atendimento e o(s) código(s) do(s) procedimento(s) realizado(s) para assinatura do beneficiário ou responsável.