Carteirinhas – FAQ

Carteirinhas – FAQ2023-10-31T22:33:12+00:00
Como acessar as minhas carteirinhas do Pró-Saúde e do Saúde Caixa?2023-10-16T18:06:31+00:00

As carteirinhas são digitais e podem ser acessadas na Área restrita do beneficiário, pelo Aplicativo do Pró-Saúde e também podem ser solicitadas pela Central de atendimento no 0800 729 2326. Tenha informações mais completas na página de Carteirinhas.

Como solicito a 2ª via das carteirinhas do Pró-Saúde/Saúde Caixa ?2023-10-16T18:00:10+00:00

O Pró-Saúde não emite mais as carteirinhas físicas, elas são digitais. Você poderá acessá-las a qualquer momento, pelo celular, no aplicativo do Pró-Saúde e também na Área restrita do beneficiário.

Obtenha mais informações na página de carteirinhas.

Caso queira recebê-las por e-mail, entre em contato com a Central de Atendimento no telefone: 0800 729 2326, que atende durante os 7 dias da semana, 24 horas por dia.

Quanto tempo demora para você receber a carteirinha Unimed?2023-09-19T14:46:54+00:00

O prazo para a entrega da carteirinha pode variar de acordo com a localidade do beneficiário. No momento em que a solicitação for realizada, a equipe do Pró-Saúde informará a você o prazo de entrega e a forma de disponibilização.

Preciso pagar algum valor a mais para ter uma carteirinha Unimed?2023-09-19T14:45:33+00:00

Não. Os beneficiários que utilizam a carteirinha Unimed estão sujeitos às mesmas regras de cobrança de coparticipação aplicadas aos demais beneficiários.

As carteirinhas Unimed são para todos os beneficiários?2023-10-09T13:56:48+00:00

Não. As carteirinhas Unimed são destinadas para beneficiários residentes nas regiões onde o Saúde Caixa possui convênio com a Unimed pois a rede credenciada do Saúde Caixa é baixa ou inexistente. Você pode fazer isso enviando um e-mail para prosaude.planejamento@camara.leg.br e solicitando as informações mais recentes.

Como posso obter mais ajuda?2023-10-16T17:54:18+00:00

Caso ainda tenha alguma dúvida referente a carteirinha da Unimed entre em contato através do e-mail: prosaude.planejamento@camara.leg.br

Alguma dificuldade?

Caso você esteja com dificuldades entre em contato com a Central de Atendimento no 0800 729 2326, que atende 24hs por dia, 7 dias por semana.
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